Palvelukuvaus, 24 kk määräaikainen sopimus

Basic Lite 200/200

Paketin hinta on 84,68 €/kk (alv0%), paketti sisältää:

• Rajoittamaton netin käyttö 200/200 megan nopeudella
• Mahdollistaa netin käytön useammalta tietokoneelta, tabletilta ja älypuhelimelta samanaikaisesti, jos ko. laitteet on liitetty verkkoon joko kiinteästi tai WLAN laitteen avulla (erikseen hankittava)
• Yksi kiinteä IP-osoitetta, lisäIP:t mahdollisa, max 5 kiinteää IP-osoitetta
• Toimittajan asiakaspalvelu palvelee arkisin klo 9-18 ja lauantaisin klo 12-16
• Palvelun vasteaika (SLA) kriittisen virheen viankorjauksen aloittamiseen on seuraavana arkipäivänä. Tavoiteaika kriittisen virheen viankorjaukseen on seuraava työpäivä
• Huom! Tarjottava asiakastuki ei pidä sisällään esim. sisäverkon palveluita, loppukäyttäjän tietokoneiden tai muiden tietoteknisten välineiden käyttötukea tai huoltoa eikä ohjelmistojen käytön neuvontaa
• Muusta tukipalvelusta voidaan sopia erikseen kirjallisesti